Bezemer & Schubad

22 maart 2018

Onafhankelijk onderzoek

In onze onderzoeken naar ongewenst gedrag komen we wel eens tegen dat een opdrachtgever erop moet worden gewezen dat onze onderzoekers onafhankelijk te werk gaan. Oftewel: zonder last en ruggenspraak met opdrachtgever. Dit laatste betekent overigens niet dat er geen communicatie plaats zou vinden over de te volgen procedure en de voortgang. Dit moet immers wél. Een onderzoek betekent namelijk nogal wat voor een organisatie. Medewerkers worden gehoord of geïnterviewd door de onderzoekers, en moeten hiervoor beschikbaar zijn waardoor zij op de werkvloer afwezig zijn. En dat geeft daar natuurlijk reuring. Duidelijkheid over de te volgen procedure en de voortgang van het onderzoek is dan ook een absolute must. Dat de onderzoekers het onderzoek moeten kunnen verrichten ‘zonder last of ruggenspraak’ is daarnaast een minstens zo belangrijke voorwaarde. De onderzoekers moeten hun mening over de kwestie namelijk geheel onafhankelijk kunnen vormen. Want wat is een onafhankelijk onderzoek waard als op de uitkomst ook maar enige sturing, van wie dan ook, plaats kan vinden? En ja, soms blijft na de uitkomst van een onderzoek een ingewikkelde situatie bestaan en is geen sprake van een duidelijk “gegrond of ongegrond” oordeel van de onderzoekers. Omdat de waarheid ergens in het midden ligt. Hoe moeten dan de direct bij het onderzoek betrokken werknemers en werkgever weer verder? Natuurlijk sluiten de onderzoekers in hun adviezen hierop aan, maar de werkgever is dan toch weer aan zet. Maar pas dàn. En niet al tijdens het onderzoek!

Ernst-Jan Schubad